УСЛОВИ КОРИШЋЕЊА

 

ПОЛИТИКА ПРИВАТНОСТИ

Изјава о заштити приватности

Да бисмо успешно обрадили вашу наруџбину потребни су нам ваше име и презиме, адреса, е-маил и телефон. Уз помоћ тих података бићемо у могућности да вам испоручимо жељену робу.

У наше име, Wеб Схоп „Арија Кидс“ ,обавезујемо се да ћемо чувати приватност свих наших купаца. Прикупљамо само неопходне, основне податке о купцима само у сврху слања пошиљке.

Сви подаци о купцима се строго чувају и доступни су само запосленима којима су подаци нужни за обављање посла. Сви запослени у Wеб Схоп-у “Арија Кидс” одговорни су за поштовање начела заштите приватности. Обавезујемо се да прикупљене податке не користимо ни у које друге сврхе, нити их прослеђујемо трећим лицима.

Сагласност и промена услова

Коришћење наших сервиса подразумева сагласност купаца/корисника са наведеним условима. Wеб Схоп “Арија Кидс” се обавезује да ће се придржавати свега наведеног, а све промене услова постају важеће тек након објављивања на овој страници.

 

НАЧИН ПЛАЋАЊА

Производе које желите да поручите путем “Арија Кидс” Wеб Схоп-а, плаћате поузећем.

Плаћање поузећем

Приликом преузимања пошиљке коју сте претходно поручили путем нашег сајта www.аријакидс.цом, плаћање поруџбине се врши искључиво у готовом новцу у динарској валути на руке куриру, курирске службе Пост Еxпресс, који вам доноси пошиљку.

 

НАРУЧИВАЊЕ

Производи се наручују на Wеб Схоп-у “Арија Кидс” и након потврде поруџбине исти су неопозиви (осим у случајевима и по процедури предвиђеном важећим законима). Уколико онлине продавац није у могућности да испоручи све наручене производе, испоручиће расположиве од изабраних производа, о чему ће обавестити купца мејлом или телефоном

 

ДОСТАВА 

У најкраћем периоду од дана ваше поруџбине, добићете позив како бисте потврдили информације о поруџбини.

Поруџбину може потврдити само пунолетно лице.

Вашу поруџбину можете очекивати у року од десет радних дана. Време испоруке може да варира у случају великог броја поруџбина, лоших временских услова, ванредних ситуација и сл. Рок испоруке може бити и дужи од назначеног уколико наручени производи нису тренутно доступни, уколико је купац извршио поруџбину у току викенда или државних празника или у случају ванредних ситуација.

Курирска служба ће испоручити пакет на адресу назначену приликом поручивања.

Уколико купац наручену робу одбије да прими приликом испоруке на жељену адресу, онлине продавац има право да тражи надокнаду поштанских и сопствених манипулативних трошкова.

Роба се доставља на територији целе Србије, изузев територије Косова и Метохије.

Цена доставе је по званичном ценовнику курирске службе Пост Еxпресс и сноси је купац приликом испоруке пакета.

 

НАПОМЕНА!

Препоручујемо вам да пре преузимања, утврдите стање пошиљке.

Веома је важно да сва оштећења у транспорту видљива на транспортном паковању констатујете пре преузимања пошиљке. Уколико на транспортном паковању уочавате оштећења, замолите курира да сачека да пошиљку отворите и проверите да ли је оштећење пошиљке узроковало и оштећење достављених артикала.

Уколико пропустите да утврдите оштећења пре преузимања, препоручујемо вам да у року од 24 сата од испоруке контактирате курирску службу која вам је испоручила пакет како бисте саставили записник о оштећењима. Поштовањем ове процедуре ваша права ће бити заштићена на најефикаснији начин.

 

РЕКЛАМАЦИЈЕ

Купац има право на рекламацију производа у складу са Законима Републике Србије.

Приликом преузимања пошиљке купац је дужан да у присуству курира провери достављени пакет. Уколико на достављеном пакету има видљивих оштећења (поцепани делови и угњечење, лом) купац није дужан да преузме пакет. Онлине продавац ће о даљем поступку обавестити купца у најкраћем могућем року.

 

ОДУСТАНАК ОД КУПОВИНЕ

У складу са Законом о заштити потрошача за сваку куповину путем интернета купац, који се у смислу наведеног закона сматра потрошачем, има право на једнострани раскид уговора у року од 14 дана од дана преузимања робе, односно одустанак од куповине.

Трошкове транспорта приликом једностраног раскида уговора сноси купац. У случају одустанка од уговора, потрошач има право на поврат новца. Новац се купцу враћа по пријему производа, и након што се утврди да је производ неоштећен и исправан. Купац је дужан да производ врати без одлагања, а најкасније у року од 14 дана од дана када је послао образац за одустанак. По истеку рока од 14 дана од дана када је послао образац за одустанак, производ се више не може вратити. Приликом поврата робе обавезно је вратити исту у исправном и некоришћеном стању и у оригинално неоштећеном паковању.

Купац одговара за неисправност или оштећење производа који су резултат неадекватног руковања производом, тј. купац је искључиво одговоран за умањену вредност производа која настане као последица руковања робом на начин који није адекватан, односно дефекта насталог као последица неодговарајуће употребе.

 

УКОЛИКО КУПЉЕНА РОБА НЕ ОДГОВАРА

Уколико купац након пробе артикла утврди да величина истог није одговарајућа, потребно је да контактира онлине продавца на број телефона назначен на пакету.

Поврат новца у случају поврата робе врши се од стране онлајн продавца на текући рачун купца.

Поручени артикал није могуће мењати уколико је ношен, односно приликом поврата робе обавезно је вратити исти у исправном и некоришћеном стању, као и у оригиналном, неоштећеном паковању.

Рок за враћање артикла је 14 дана од тренутка пријема производа. Транспортне трошкове сноси купац, осим у случајевима када купац добије неисправан или погрешан артикал.

 

ИНТЕЛЕКТУАЛНА СВОЈИНА

Садржај приказан на Интернет страници као што су странице, дизајнерски елементи, текстови, фотографије, логотипи, аудио записи, власништво су Wеб Схоп-а “Арија Кидс” и не могу се користити без претходне сагласности истих. Све информације доступне на интернет страници искључиво су информативног карактера и не смеју се користити у комерцијалне сврхе нити дистрибуирати трећим лицима.

 

РАДНО ВРЕМЕ

Wеб Схоп “Арија Кидс” ради од 00-24х, 7 дана у недељи.

У случају техничких проблема или током редовног одржавања, Wеб Схоп може бити краћи временски период недоступан, о чему ће сви корисници и купци бити обавештени.

 

АЖУРИРАЊЕ ПОДАТАКА НА WЕБ САЈТУ АРИЈА КИДС

Задржавамо право да у свако време, без претходне најаве, можемо променити податке приказане на било ком делу Wеб Схоп-а “Арија Кидс”.

 

Ваш Арија Кидс!